Datenschutzrichtlinie

1. Allgemeine Informationen

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website, beim Aufrufen von Produktseiten, bei einer Bestellung, bei der Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice und bei der Nutzung weiterer verfügbarer Websitefunktionen verarbeitet werden können.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit den jeweils anwendbaren Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den einschlägigen deutschen Datenschutzbestimmungen.

Welche Daten im Einzelfall verarbeitet werden, hängt davon ab, welche Funktionen Sie nutzen und welche Angaben Sie uns zur Verfügung stellen.

2. Verantwortlicher und Kontakt

Für Fragen zum Datenschutz können Sie uns über die folgenden Kontaktmöglichkeiten erreichen:

Website: denakerie.com

Adresse: 4322 Lucas Ave, Las Vegas, NV 89120, Vereinigte Staaten

E-Mail: service@denakerie.com

Telefon: +1 (702) 361-7520

Kundenservice: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr

Die vorstehenden Angaben enthalten die verfügbaren Website- und Kontaktdaten. Die vollständige rechtliche Identität des datenschutzrechtlich Verantwortlichen richtet sich nach der tatsächlichen Betreiberstruktur und muss gegebenenfalls anhand der rechtlichen Unternehmensangaben ergänzt werden.

3. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

Je nach Nutzung unserer Website können insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden.

3.1 Kontakt- und Bestelldaten

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder uns kontaktieren, können wir die von Ihnen angegebenen Informationen verarbeiten. Dazu gehören beispielsweise:

Vor- und Nachname
Rechnungs- und Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer, sofern angegeben
Bestellnummer und bestellte Produkte
Angaben zu Bestellstatus, Rückgabe, Stornierung oder Erstattung

Diese Daten werden insbesondere benötigt, um Bestellungen zu bearbeiten, Lieferungen zu organisieren und Ihre Anfragen zu beantworten.

3.2 Zahlungsbezogene Daten

Im Zusammenhang mit einer Bestellung können Informationen zum Zahlungsstatus, zum Zahlungsbetrag, zur gewählten Zahlungsmethode und zu Transaktionsvorgängen verarbeitet werden.

Welche weiteren Zahlungsinformationen verarbeitet werden und welche Stellen daran beteiligt sind, hängt vom tatsächlich eingesetzten Zahlungssystem und dessen technischer Konfiguration ab.

Bitte übermitteln Sie uns keine vollständigen Kreditkartennummern, Sicherheitscodes oder andere vertrauliche Zahlungsdaten per gewöhnlicher E-Mail.

3.3 Kommunikation und Kundenservice

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, können wir die von Ihnen übermittelten Informationen sowie die für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlichen Kommunikationsdaten verarbeiten.

Dazu können beispielsweise der Inhalt Ihrer Nachricht, Ihre Kontaktdaten, die zugehörige Bestellnummer und Informationen über die Bearbeitung Ihres Anliegens gehören.

3.4 Technische Daten und Zugriffsinformationen

Beim Aufruf einer Website können technisch erforderliche Informationen verarbeitet werden. Abhängig von der eingesetzten Infrastruktur und den aktivierten Funktionen können dazu beispielsweise gehören:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Aufgerufene Seiten und angeforderte Ressourcen
Browsertyp und Browserversion
Betriebssystem und Geräteinformationen
Technische Protokoll- und Sicherheitsdaten

Welche dieser Informationen tatsächlich erfasst werden, richtet sich nach der technischen Konfiguration der Website und den jeweiligen Zugriffsvorgängen.

3.5 Cookies und ähnliche Technologien

Bei der Nutzung von Cookies und ähnlichen Technologien können Informationen über Ihr Endgerät, Ihre Einstellungen und die Nutzung unserer Website verarbeitet werden.

Die konkreten Daten hängen von der jeweiligen Technologie und ihrem Zweck ab. Nicht notwendige Analyse- oder Marketingtechnologien werden, soweit gesetzlich eine Einwilligung erforderlich ist, erst nach Ihrer vorherigen Einwilligung aktiviert.

Weitere Informationen finden Sie in unseren Cookie-Hinweisen.

3.6 Freiwillige Angaben und optionale Funktionen

Wenn Sie optionale Websitefunktionen nutzen, können zusätzliche Daten verarbeitet werden, soweit diese Funktionen tatsächlich angeboten werden und die Verarbeitung erforderlich oder anderweitig rechtmäßig ist.

Wir erheben nicht pauschal alle genannten Datenkategorien. Welche Daten im konkreten Fall verarbeitet werden, hängt von Ihrer Nutzung der Website und den jeweils verfügbaren Funktionen ab.

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur für festgelegte Zwecke und auf einer jeweils geeigneten Rechtsgrundlage nach Artikel 6 DSGVO.

4.1 Bearbeitung von Bestellungen und Erfüllung des Vertrags

Wir verarbeiten Bestell-, Kontakt-, Rechnungs-, Liefer- und erforderliche Zahlungsinformationen, um Ihre Bestellung entgegenzunehmen, den Kaufvertrag abzuwickeln, die Lieferung zu organisieren und gegebenenfalls Rückgaben, Stornierungen oder Erstattungen zu bearbeiten.

Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.

4.2 Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Bestimmte Daten können verarbeitet werden, wenn dies zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist, beispielsweise im Zusammenhang mit steuerlichen, buchhalterischen oder sonstigen gesetzlichen Aufbewahrungs- und Nachweispflichten.

Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO.

4.3 Kundenservice und Kommunikation

Wenn Sie eine Frage stellen, ein Problem melden oder eine Auskunft zu Ihrer Bestellung benötigen, verarbeiten wir die dafür erforderlichen Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Ihnen zu antworten.

Rechtsgrundlage ist je nach Inhalt der Anfrage Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO oder Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO, sofern die Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist und Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen.

4.4 Technischer Betrieb und Sicherheit

Technische Daten können verarbeitet werden, um die Website bereitzustellen, die Funktionsfähigkeit zu gewährleisten, Fehler zu erkennen, unberechtigte Zugriffe zu verhindern und die Sicherheit der verwendeten Systeme zu unterstützen.

Rechtsgrundlage kann Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO sein, soweit wir ein berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Websitebetrieb haben und die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Soweit eine andere Rechtsgrundlage erforderlich ist, wird diese entsprechend berücksichtigt.

4.5 Cookies, Analyse und Marketing

Notwendige Technologien können eingesetzt werden, soweit sie nach den geltenden Vorschriften ohne gesonderte Einwilligung verwendet werden dürfen.

Für nicht notwendige Cookies und ähnliche Technologien holen wir vor ihrer Aktivierung eine Einwilligung ein, sofern dies gesetzlich erforderlich ist. Soweit personenbezogene Daten auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitet werden, ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO die Rechtsgrundlage.

Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Das bloße Weitersurfen auf der Website gilt nicht als Einwilligung.

Ob Analyse- oder Marketingtechnologien tatsächlich verwendet werden, hängt von der technischen Konfiguration unserer Website ab.

4.6 Wahrung berechtigter Interessen

Soweit erforderlich und rechtlich zulässig, können personenbezogene Daten zur Wahrung berechtigter Interessen verarbeitet werden. Dazu können beispielsweise die Sicherung unserer Website, die Bearbeitung möglicher Streitfälle und die Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen gehören.

Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO. Dabei berücksichtigen wir die Interessen und Grundrechte der betroffenen Personen.

5. Bestellungen und Zahlungsabwicklung

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die erforderlichen Daten, um die Bestellung zu bearbeiten und den Kaufvertrag durchzuführen. Dazu gehören insbesondere Produkt- und Bestellangaben, Kontaktinformationen, Lieferadresse und Informationen zum Zahlungsstatus.

Die für eine Zahlung erforderliche Verarbeitung richtet sich nach der ausgewählten Zahlungsmethode und dem tatsächlich eingesetzten Zahlungssystem. Je nach technischer Konfiguration können dabei externe Zahlungsdienstleister oder andere beteiligte Stellen eingebunden sein.

Wir behaupten nicht, dass ein bestimmter Zahlungsdienstleister eingesetzt wird, sofern dies nicht anhand der tatsächlichen Konfiguration bestätigt wurde.

Zahlungsbezogene Daten werden nur im erforderlichen Umfang und auf einer geeigneten Rechtsgrundlage verarbeitet. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

6. Versand und Kundenservice

Zur Lieferung Ihrer Bestellung verarbeiten wir die erforderlichen Bestell- und Adressdaten. Soweit dies für die Zustellung notwendig ist, können relevante Informationen an den jeweils beauftragten Versanddienstleister übermittelt werden.

Wenn Sie Fragen zu einer Lieferung haben, eine Bestellung stornieren möchten oder eine Rückgabe beziehungsweise Erstattung beantragen, verwenden wir die erforderlichen Informationen, um Ihr Anliegen zu prüfen und zu bearbeiten.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Vertragserfüllung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder, soweit einschlägig, auf Grundlage berechtigter Interessen.

Wir übermitteln nur solche Informationen, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind, soweit keine andere gesetzliche Grundlage eine weitergehende Verarbeitung erlaubt.

7. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um grundlegende Funktionen bereitzustellen, Einstellungen zu speichern und gegebenenfalls statistische Auswertungen oder Marketingfunktionen zu ermöglichen.

Notwendige Technologien können ohne gesonderte Einwilligung eingesetzt werden, sofern sie nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften unbedingt erforderlich sind. Für nicht notwendige Technologien holen wir vor der Aktivierung eine Einwilligung ein, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Sie können Ihre Auswahl über das bereitgestellte Cookie-Einstellungswerkzeug verwalten, sofern dieses verfügbar ist. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zusätzlich können Sie Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder löschen.

Welche Cookies und Technologien tatsächlich verwendet werden, hängt von der aktuellen technischen Konfiguration ab. Die einzelnen Kategorien, ihre möglichen Zwecke und die Verwaltungsmöglichkeiten werden in unseren Cookie-Hinweisen näher erläutert.

8. Weitergabe an Dritte

Personenbezogene Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies für einen angegebenen Zweck erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder eine andere geeignete Rechtsgrundlage vorliegt.

Je nach tatsächlicher Geschäfts- und Systemkonfiguration können zu den Empfängerkategorien insbesondere gehören:

Versand- und Logistikdienstleister zur Zustellung bestellter Waren
Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Zahlungsvorgängen
Anbieter von Hosting- und E-Commerce-Infrastruktur zur Bereitstellung und zum Betrieb der Website
Anbieter von Kundenservice- oder technischen Unterstützungsdiensten, sofern entsprechende Dienste eingesetzt werden
Behörden oder andere berechtigte Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung zur Offenlegung besteht

Die konkrete Beteiligung einzelner Anbieter richtet sich nach den tatsächlich genutzten Diensten. Diese Aufzählung bestätigt nicht, dass jeder der genannten Empfängertypen bei jedem Verarbeitungsvorgang beteiligt ist.

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, sind die jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Anforderungen zu beachten. Eine Weitergabe erfolgt nicht allein deshalb, weil Daten technisch verfügbar sind.

9. Datenübermittlung in Drittländer

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums kann abhängig von der tatsächlichen Betreiberstruktur, den eingesetzten Dienstleistern und der technischen Konfiguration relevant sein.

Die angegebene Kontaktadresse in den Vereinigten Staaten lässt für sich allein keinen sicheren Schluss darauf zu, wo Daten gespeichert werden oder ob und in welchem Umfang eine internationale Datenübermittlung stattfindet.

Soweit personenbezogene Daten tatsächlich in ein Drittland übermittelt werden und die DSGVO anwendbar ist, muss die Übermittlung die Voraussetzungen der Artikel 44 ff. DSGVO erfüllen. Je nach konkretem Fall können hierzu ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder geeignete Garantien sowie gegebenenfalls zusätzliche Schutzmaßnahmen gehören.

Welche Übermittlungsmechanismen im Einzelfall verwendet werden, hängt von der tatsächlichen Datenverarbeitung und den beteiligten Empfängern ab. Konkrete Übermittlungsmechanismen werden nicht als vorhanden dargestellt, solange sie nicht überprüft wurden.

10. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten beziehungsweise andere rechtliche Gründe eine weitere Speicherung erfordern.

Die konkrete Speicherdauer hängt von der Art der Daten, dem Zweck der Verarbeitung und den geltenden gesetzlichen Anforderungen ab.

Dabei gilt insbesondere:

Bestell- und Transaktionsdaten können so lange aufbewahrt werden, wie dies für die Vertragsabwicklung, gesetzliche Nachweispflichten oder die Bearbeitung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
Kommunikationsdaten können für die Dauer der Bearbeitung einer Anfrage und darüber hinaus gespeichert werden, soweit dies zur Dokumentation, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Klärung möglicher Streitfälle erforderlich ist.
Technische Protokolldaten werden entsprechend ihrem jeweiligen Zweck und den tatsächlichen Systemeinstellungen gespeichert.
Cookies und ähnliche Technologien werden entsprechend ihrer konkreten Funktion und Speicherkonfiguration gespeichert.

Sobald personenbezogene Daten für den jeweiligen Zweck nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen oder sonstigen zulässigen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen, werden sie nach den geltenden Anforderungen gelöscht oder, soweit angemessen, anonymisiert.

Es gelten keine pauschalen einheitlichen Speicherfristen für sämtliche Datenkategorien.

11. Datensicherheit

Wir berücksichtigen die gesetzlichen Anforderungen an die Sicherheit personenbezogener Daten und treffen, soweit erforderlich, technische und organisatorische Maßnahmen, die dem jeweiligen Risiko angemessen sind.

Solche Maßnahmen können beispielsweise die Begrenzung von Zugriffsrechten, organisatorische Schutzvorkehrungen und die Sicherung der für den Websitebetrieb eingesetzten Systeme umfassen, soweit diese Maßnahmen tatsächlich umgesetzt werden.

Keine Übertragung über das Internet und kein elektronisches Speichersystem kann unabhängig von den konkreten Umständen absolute Sicherheit garantieren. Wir überprüfen die erforderlichen Schutzmaßnahmen im Rahmen unserer tatsächlichen technischen und organisatorischen Möglichkeiten.

12. Ihre Rechte nach der DSGVO

Wenn personenbezogene Daten verarbeitet werden, stehen Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte zu:

12.1 Recht auf Auskunft

Sie können Auskunft darüber verlangen, ob personenbezogene Daten über Sie verarbeitet werden. Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie außerdem Informationen über die Verarbeitung und eine Kopie der betreffenden Daten erhalten.

12.2 Recht auf Berichtigung

Sie können die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten und, soweit erforderlich, die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.

12.3 Recht auf Löschung

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Das Recht auf Löschung gilt nicht uneingeschränkt, insbesondere wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder andere rechtmäßige Gründe einer Löschung entgegenstehen.

12.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Unter den gesetzlich vorgesehenen Voraussetzungen können Sie verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird.

12.5 Recht auf Datenübertragbarkeit

Soweit die Voraussetzungen des Artikels 20 DSGVO erfüllt sind, können Sie verlangen, die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen, sofern dies technisch machbar ist.

12.6 Recht auf Widerspruch

Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe e oder f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gemäß Artikel 21 DSGVO Widerspruch einlegen.

Im Fall eines Widerspruchs prüfen wir, ob zwingende schutzwürdige Gründe für die weitere Verarbeitung vorliegen oder die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.

Soweit personenbezogene Daten für Direktwerbung verarbeitet werden, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen. Nach einem entsprechenden Widerspruch werden die Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet.

12.7 Recht auf Widerruf einer Einwilligung

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

12.8 Ausübung Ihrer Rechte

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die im Abschnitt „Kontakt“ angegebenen Kontaktdaten.

Wir bearbeiten Ihre Anfrage nach Maßgabe der geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Soweit erforderlich, können wir zusätzliche Informationen anfordern, um Ihre Identität angemessen zu überprüfen und personenbezogene Daten vor unberechtigter Offenlegung zu schützen.

Ihre Rechte bestehen im Rahmen der jeweils anwendbaren gesetzlichen Voraussetzungen und können gesetzlichen Einschränkungen unterliegen.

13. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltende Datenschutzvorschriften verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen.

Die Zuständigkeit richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen und den Umständen des jeweiligen Falls. Welche Aufsichtsbehörde zuständig ist, hängt unter anderem von der relevanten Verarbeitung und dem maßgeblichen rechtlichen Zusammenhang ab.

Die Ausübung dieses Rechts schränkt andere Ihnen zustehende verwaltungsrechtliche oder gerichtliche Rechtsbehelfe nicht ein.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich die gesetzlichen Anforderungen, unsere Websitefunktionen oder die tatsächlichen Datenverarbeitungsprozesse ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung gelegentlich erneut aufzurufen, damit Sie über mögliche Änderungen informiert bleiben.

15. Kontakt